プライバシーポリシー
Monogria（以下「本サービス」）の運営者（以下「運営者」）は、本サービスの提供にあたって取得する利用者の情報を、次のとおり取り扱います。運営者の氏名・住所・連絡先は「特定商取引法に基づく表記」に記載しています。
1. 取得する情報
- アカウント情報: メールアドレス・パスワード・表示名。パスワードは認証基盤（Amazon Cognito）にハッシュ化して保管され、運営者が平文を知ることはできません。
- 作品データ: 利用者が本サービスに入力・アップロードした文章・設定・画像などのコンテンツ。
- 契約・決済に関する情報: 有料プランの契約状態・利用期間、決済代行サービス（Stripe）が発行する顧客 ID。クレジットカード番号などの決済情報は Stripe が取得・保管し、運営者は取得しません。
- お問い合わせ情報: お問い合わせフォームに入力された名前・メールアドレス・内容。
- 利用記録: アクセス日時・IP アドレス・ブラウザの種類・リクエストの内容・認証の記録などのログ。
- ブラウザに保存する情報: ログイン状態を保つための認証トークンと画面の表示設定を、ブラウザのローカルストレージに保存します。Cookie は使用していません。アクセス解析ツールや広告配信のためのタグも使用していません。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供・維持・改善、および本人確認
- 有料プランの申込み・決済・契約管理
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止、障害・セキュリティ事故への対応
- 規約の変更やサービスの重要な変更など、利用者への必要な連絡
- 法令に基づく対応
作品データは、本サービスの提供・保守・障害対応・法令の遵守に必要な範囲でのみ取り扱います。運営者が作品データの内容を閲覧するのは、お問い合わせ対応・障害対応・利用規約違反の調査に必要な場合に限ります。作品データを機械学習の学習データその他の目的に利用することはありません。
3. 第三者への提供
運営者は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合、または裁判所・警察などの公的機関から法令に基づく開示の要請があった場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 委託先と外部サービス（AWS・Stripe）
本サービスは、次の外部事業者のサービスを利用しています。各事業者は、それぞれの契約に基づき、委託された業務の範囲でのみ情報を取り扱います。
- Amazon Web Services（アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社ほか）: データの保管・認証・メール送信などの基盤。データは日本国内（東京リージョン）に保管します。
- Stripe（Stripe Payments Japan 株式会社および同社グループ）: 有料プランの決済・契約管理。決済ページおよび「お支払い管理」ページは Stripe が提供し、そこで入力された情報は Stripe のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。決済データは、米国など日本国外にある Stripe グループの拠点で処理されることがあります。
利用者のブラウザから外部に送信される情報（電気通信事業法に基づく公表）: 本サービスの利用中、ブラウザから運営者の AWS 環境（認証・API・画像の保存先）へ、アカウント情報・作品データ・利用記録が送信されます。有料プランの申込みや管理の際には Stripe が提供するページへ移動し、その画面での入力内容を Stripe が取得します。これら以外の第三者へ利用者の情報を送信する仕組み（アクセス解析・広告タグなど）は使用していません。
5. 安全管理措置
- 通信は TLS により暗号化します。
- データは日本国内のクラウド基盤に保管し、アクセスできる範囲を本サービスの運用に必要な最小限に制限します。
- パスワードは認証基盤にハッシュ化して保管し、運営者は平文を保持しません。
6. 保管期間と削除
- アカウント情報・作品データ・契約情報は、アカウントが有効な間保管します。
- 退会すると、アカウント情報・作品データ・画像・契約情報をただちに削除します。運用上のバックアップからも、最長7日で消去されます。
- 決済代行サービス（Stripe）が保持する取引記録は、法令上の保存義務に従い、Stripe および運営者において保存されることがあります。
- お問い合わせ情報および利用記録は、対応・運用・セキュリティの目的に必要な期間保管したのち削除します。
7. 利用者の権利（開示・訂正・削除など）
- アカウント情報の確認・変更、作品データやアカウントの削除は、本サービスのアカウント設定から利用者自身で行えます。
- そのほか、個人情報保護法に基づく開示・訂正・追加・削除・利用停止の請求や、取扱いに関する苦情は、お問い合わせフォームから受け付けます。本人確認のうえ、遅滞なく対応します。
8. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本サービス上に掲載した時点から適用します。利用者に重要な影響がある変更は、本サービス上または登録メールアドレスへの通知でお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
制定日: 2026年9月17日